Ong Vàng Media ra mắt phần mềm quản lý khách hàng CRM |

Một trong những thế mạnh lớn của Ong Vàng Media là khả năng áp dụng công nghệ trong việc chăm sóc, nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Chính vì vậy, ngay từ những ngày đầu thành lập, Ong Vàng Media đã xây dựng một hệ thống phần mềm riêng để phục vụ việc cộng tác sáng tạo và quản lý dự án – Ong Vàng CRM – phần mềm duy nhất trên thế giới do một branding agency phát triển.

Ong Vàng CRM làm được gì?

Đối với nhà quản trị

Quản trị khoa học hàng nghìn dự án, kể cả khi hàng nghìn dự án đang chạy cũng không có bất kỳ sự lộn xộn nào.
Mọi báo cáo triển khai dự án đều có trên đầu ngón tay. Báo cáo được lọc theo tất cả các kiểu tiêu chí không sót thứ gì
Kiểm soát quá dễ dàng tiến độ dự án
Kiểm soát lỗ – lãi dự án thông qua timesheet

Nhận báo cáo tổng quan công việc hàng tuần – hàng tháng

Tự động tạo báo cáo Kpi cho từng bộ phận, từng nhân sự và Đánh giá hiệu suất nhân viên đơn giản nhất

Đối với team member

Tạo ra môi trường cộng tác tuyệt vời, mọi lúc, mọi nơi (miễn có 3G or internet).
Tạo team làm việc năng động nhất có thể: Hà Nội, Sài Gòn, Úc, Mỹ …; Fulltime/Partime, Freelancer … các kiểu đều có thể join vào team
Platform để trao đổi tương tác nội bộ giữa các thành viên trong team hay tương tác với khách hàng bên ngoài
Kích thích brainstorming thông qua phối hợp nhóm
Các thành viên tự quản lý được tiến trình công việc, lịch làm việc…
Theo dõi kết quả công việc, điểm KPI
Theo dõi lịch sử thành tựu cá nhân
Thúc đẩy thi đua qua hệ thống đánh giá nhân viên xuất sắc, nhân viên đạt KPI cao nhất…

Đối với khách hàng

Nắm bắt thông tin dự án của mình mọi lúc mọi nơi
Co-creative (đồng sáng tạo) với cả team triển khai
Không nói chuyện với Account mà thảo luận với cả team
Cho phép nhiều thành viên, nhiều người quyết định cùng tham gia dự án
Project on the go – vừa đi du lịch vừa check kết quả dự án ngay trên mobile
Khởi tạo đồng thời nhiều dự án, nhiều team, nhiều deadline … mà tất cả vẫn chạy “ngon”!
Download dữ liệu dự án ngay lập tức ngay cả sau 5 năm
Còn vô số tính năng hay ho và các cải tiến nho nhỏ nữa không kể hết.
Chắc chắn với sự trợ giúp của phần mềm Ong Vàng CRM, các hoạt động chăm sóc khách hàng và quản lý dự án của Ong Vàng Media sẽ được nâng lên một tầm cao mới, đáp ứng được vị thế dẫn đầu ngành của đơn vị.